Stratégie de contenu 101 : Comment élaborer votre stratégie de contenu en 4 étapes

La stratégie de contenu 101 consiste à créer le bon contenu pour atteindre vos objectifs commerciaux.

En tant que spécialiste du marketing de croissance avec plus de dix ans d'expérience, j'ai vu de mes propres yeux comment une stratégie de contenu bien planifiée peut transformer la trajectoire d'une entreprise.

Que vous soyez le fondateur d'une startup ou un spécialiste du marketing chevronné, ce guide vous fournira un cadre clair pour que votre contenu travaille pour vous.
‍

Dans cet article, vous apprendrez :

• Les éléments essentiels d'une stratégie de contenu réussie
  ‍
• Comment cibler votre contenu sur votre public idéal
  ‍
• 3 sources d'insights pour générer des idées de contenu exploitables
  ‍
• Les 4 ingrédients pour créer un contenu qui résonne
  ‍
• Comment distribuer votre contenu à 5 niveaux d'engagement pour un impact maximal ?

‍

Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing de contenu (et pourquoi en avez-vous besoin ?)

Une stratégie de marketing de contenu est votre feuille de route pour utiliser le contenu afin d'atteindre vos objectifs commerciaux. C'est votre plan d'action pour attirer des clients potentiels, asseoir votre autorité et, au final, générer des ventes.

Mais pourquoi est-ce important ?

Une approche stratégique du contenu vous aide :

• Éduquez votre public : Résolvez leurs problèmes grâce à un contenu informatif et utile.
• Devenez une autorité reconnue : Faites-vous connaître en tant qu'expert dans votre domaine.
• Susciter la demande : Créez un contenu qui suscite l'intérêt pour vos solutions.
• Faites progresser les acheteurs : Guidez les prospects à chaque étape de leur prise de décision.
• Stimulez les conversions : Répondez aux objections potentielles et facilitez la conclusion de contrats.

Lorsqu'il est exécuté de manière réfléchie, le contenu devient un puissant outil de croissance. Cependant, de nombreuses entreprises trébuchent en prenant des raccourcis ou en se concentrant sur les mauvaises tactiques.

Les erreurs les plus courantes en matière de stratégie de contenu

• Copier aveuglément les concurrents : Votre contenu a besoin d'un angle unique pour se démarquer.
• Le brainstorming interne sans idées : Basez votre contenu sur des données, et pas seulement sur votre intuition.
• Traiter le contenu comme une réflexion après coup : Le contenu doit faire l'objet d'une planification stratégique et ne pas être publié au hasard.
• S'appuyer uniquement sur le contenu généré par l'IA : Cela peut éroder la confiance et manquer de nuance.

Ces approches conduisent à un contenu de mauvaise qualité qui ne donne pas les résultats escomptés.

Évitez ces pièges en vous inspirant d'exemples de marketing de contenu B2B réussis et en adaptant leurs stratégies à vos besoins spécifiques.

Une approche stratégique est essentielle

La stratégie de contenu est une question d'intentionnalité. Elle implique la compréhension de votre public, la création de contenus ciblés et leur adaptation à chaque étape du parcours de l'acheteur.
‍

‍

Le cadre en 4 étapes pour élaborer une stratégie de contenu

Vous avez vu les erreurs les plus courantes en matière de contenu - passons maintenant à l'élaboration d'une stratégie efficace.

Ce cadre en quatre étapes vous guidera du début à la fin, en veillant à ce que votre contenu ait un objectif clair et produise des résultats.

Voici ce que nous allons couvrir :

• Étape 1 : Connaître parfaitement son public
• Étape 2 : Trouvez votre point de vue et votre angle unique
• Étape 3 : Créer un contenu efficace qui résonne
• Étape 4 : Distribuer de manière stratégique

Prêt à passer à l'action ?

‍

Étape 1 : Connaître parfaitement son public

Le contenu, ce n'est pas seulement ce que vous créez, c'est aussi pour qui vous le créez. Comprendre le parcours d'achat de votre client idéal est essentiel pour fournir le bon contenu au bon moment.

Votre contenu, un atout pour les ventes et le marketing

Considérez le contenu comme le carburant de votre moteur de vente et de marketing. Il permet d'attirer des clients potentiels, de les fidéliser et de conclure des affaires. Voici pourquoi vous devez comprendre le parcours de l'acheteur :

• Soyez là où ils sont : Rencontrez votre public à chaque étape de sa prise de décision.
• Résoudre les bons problèmes : Répondez à leurs besoins au fur et à mesure qu'ils évoluent tout au long de leur parcours. Comprendre où se situe votre public dans son parcours vous aidera également à décider si vous devez vous concentrer sur des stratégies de création ou de capture de la demande.
• Instaurer la confiance : Faites-vous connaître comme un guide fiable, et non comme un simple vendeur.

Cartographier le parcours de l'acheteur

Vous ne pouvez pas contrôler le parcours individuel de l'acheteur, mais vous pouvez le faire :

• Analyser et cartographier : Identifier les étapes typiques par lesquelles passent les acheteurs.
• Identifier les éléments déclencheurs : Comprendre ce qui incite à passer d'une étape à l'autre.
• Fournir un contenu ciblé : Fournir un contenu adapté aux besoins uniques de chaque étape.

Du contenu pour chaque point de contact

Voici quelques exemples d'adaptation du contenu à chaque étape du parcours :

• Sensibilisation aux problèmes : Vidéo éducative
• À la recherche de solutions : Étude de cas démontrant votre succès
• Évaluation des risques : Un guide complet pour répondre aux préoccupations
• Questions sur les prix : Grille de tarification claire
• Questions sur les caractéristiques : Vue d'ensemble des caractéristiques
• Prêt à agir : Un plan d'action simple pour l'étape suivante

Le pouvoir d'un contenu fort

S'il est bien fait, le contenu est une arme concurrentielle. Des entreprises comme Doola ou Deel démontrent que le fait d'aborder tous les aspects du parcours de l'acheteur permet d'instaurer une confiance immense et de conclure davantage de contrats.

Approfondir l'étude d'audience

Pour obtenir un maximum d'informations, vous devez effectuer une étude approfondie de votre public :

• Qui sont-ils ?
• Ce qui les motive
• Comment achètent-ils ?

Conservez mon Aide-mémoire sur la recherche d'audience B2B pour une approche étape par étape si vous souhaitez aller plus loin :

‍

Étape 2 : Trouvez votre point de vue et votre angle unique

Oubliez les tactiques d'imitation et les raccourcis de l'IA. Pour créer une stratégie de contenu réellement impactante, vous avez besoin d'insights qui vous distinguent dans votre secteur.

Pourquoi l'approche "comme tout le monde" échoue-t-elle ?

• Se fondre dans la masse : Vous devenez une voix de plus dans le bruit, et non un conseiller de confiance.
• Pas d'avantage concurrentiel : un contenu générique ne vous permettra pas d'obtenir des contrats.
• Vous ternissez votre image de marque : Vous perdez la possibilité de mettre en valeur votre expertise unique.

La puissance d'un contenu axé sur la connaissance

• Résoudre des problèmes réels : Établissez un lien avec votre public en vous attaquant à ses problèmes spécifiques.
• Établir l'autorité : Démontrez une connaissance approfondie de votre domaine.
• Se démarquer : Offrez une perspective que seule votre marque peut offrir.

3 sources d'information que j'utilise pour générer des idées de contenu

1. Expérimentation
   • Analysez vos propres opérations : données sur les ventes, demandes d'assistance à la clientèle, commentaires sur les produits.
   • Recherchez des modèles : questions récurrentes, opportunités inexploitées, etc.

2. Conversations
   • Discutez avec des personnes importantes pour votre entreprise. Interrogez des clients, des partenaires, des leaders d'opinion.
   • Découvrez leurs problèmes, leurs aspirations et les tendances du secteur.

3. Recherche documentaire
   • Analyser le contenu des concurrents, les rapports sectoriels et les données publiques.
   • Repérer les lacunes dans les informations ou les angles nouveaux à explorer

Cette approche garantit que vous ne serez jamais à court d'idées de contenu.

Plus important encore, ces informations vous aident à créer un contenu qui répond aux besoins les plus pressants de votre public et vous positionne comme l'expert de référence.

Mesure à prendre : Pensez à une question à laquelle votre public est confronté. Laquelle de ces trois sources d'information pourrait vous aider à trouver une réponse unique qu'aucun concurrent n'aborde ?
C'est ce type d'information qui alimente un contenu puissant.

‍

Étape 3 : La recette d'un contenu efficace

Les informations sont des ingrédients puissants, mais elles doivent être abordées de manière appropriée pour devenir un contenu qui porte ses fruits. Considérez-les comme vos ingrédients essentiels :

• Stratégie : Définissez l'objet et les objectifs de votre contenu.
• Analyser les informations : Sélectionnez et interprétez les informations qui soutiennent le message de votre contenu.
• Copywriting : Choisissez des mots qui trouvent un écho auprès de votre public. Soyez clair, concis et convaincant.
• Mise en forme : Présentez vos informations de manière à ce qu'elles soient faciles à comprendre et visuellement attrayantes.

Ce n'est pas toujours une recette...

Parfois, le processus de création de contenu ressemble moins à une recette étape par étape qu'à une délicieuse expérience ! Il se peut que vous commenciez par une excellente idée de format, ou qu'une intuition déclenche une frénésie d'écriture. Ce n'est pas grave, à condition de fonder vos choix sur une stratégie.

Si vous ne retenez qu'un seul processus, c'est celui-ci :
Élaborer une stratégie → Exploiter et analyser les informations → Rédiger → Mettre en forme

Détaillons maintenant chaque ingrédient

Ingrédient 1 : la stratégie

Ne commencez pas à rédiger avant de savoir exactement comment votre contenu sera utilisé - sinon, vos efforts risquent d'être vains !

Répondez à ces questions clés :

• Qui cherchez-vous à atteindre avec ce contenu ?
• Quel est le message ou l'objectif principal de cette pièce ?
• Quelle action voulez-vous que le lecteur entreprenne ?
• Où ce contenu sera-t-il diffusé ?
• À quelle étape du parcours de l'acheteur ce contenu sera-t-il le plus efficace ?
• Est-il préférable d'en faire un article de blog, une vidéo, une infographie, etc.
• Comment allez-vous mesurer le succès de ce contenu ?

Cette liste permet de s'assurer que vous avez pris en compte toutes les questions essentielles. Les nouveaux créateurs de contenu ont tout intérêt à l'imprimer pour s'en souvenir, tandis que les spécialistes du marketing expérimentés l'assimileront au fil du temps.

Ingrédient 2 : Analyser les informations

Une fois que vous connaissez l'objectif de votre contenu, il est temps de traduire vos idées en quelque chose de convaincant. Reprenez votre liste d'idées et sélectionnez celles qui sont les plus pertinentes par rapport à votre objectif.

• Angles d'approche : Envisagez différentes façons de présenter vos idées : quelques textes
  • Raconter une histoire : Utilisez un exemple concret qui illustre votre point de vue.
  • Analyse rigoureuse : Décomposer clairement des données complexes.
  • Éduquer : Expliquer le "comment" d'une idée ou d'une solution.
  • Inspirer : Discutez du "pourquoi" pour susciter une compréhension plus profonde.
  • Opinion : Donnez votre point de vue sur une idée ou un fait.
  • Divertir : Injectez de l'humour lorsque votre marque s'y prête.

Supposons que votre idée soit la suivante : "J'ai obtenu un taux de conversion de 70 % sur une page d'atterrissage grâce au ciblage d'une audience chaleureuse".

Vous pourriez le transformer en.. :

• Histoire : Comment vous avez découvert le pouvoir des publics chaleureux.
• Guide pratique : Stratégies pour obtenir un taux de conversion de 70% avec des audiences chaudes. 
• Article d'opinion : Pourquoi il est rentable de se concentrer sur les publics cibles.

Par exemple, dans ce billet, j'ai mis l'accent sur le "comment" - en partageant des étapes actionnables basées sur mes connaissances.

Il existe de nombreuses façons de présenter vos idées ! Choisissez l'approche qui répond le mieux à votre objectif stratégique.

💡 Conseil : Pour un contenu de type snack (posts sociaux, courtes vidéos), s'en tenir à un seul insight pour un impact maximal. Les types de contenus plus longs (guides, newsletters) peuvent intégrer plusieurs insights autour d'un thème central.

Ingrédient 3 : Rédaction

Considérez vos mots comme la clé qui vous permet d'entrer en contact avec votre public.

• Clarté et impact : Rédigez de manière à ce que votre public cible le comprenne. Restez concentré sur votre message clé.

• Suivez ces 15 règles : Faites ressortir votre texte en suivant ces 15 règles de rédaction.

Jetez un coup d'œil à mes ressources supplémentaires en matière de rédaction pour vous aider à créer des contenus étonnants :

• 15 règles de copywriting (67,032 views)
  
  
• Aide-mémoire pour les rédacteurs B2B (63,530 views)
  
  

Ingrédient 4 : formatage

La mise en forme ne consiste pas seulement à rendre les choses agréables à regarder, mais aussi à faire passer votre message de manière efficace. C'est l'art de la présentation !

Gardez ces lignes directrices à l'esprit lorsque vous choisissez vos formats de contenu :

• Choisissez divers formats qui correspondent à l'objectif de votre contenu et aux besoins de votre public. Par exemple, les articles de blog constituent un excellent format pour les discussions approfondies et le leadership éclairé, et une stratégie de blog B2B bien conçue peut considérablement améliorer l'impact de votre contenu.
• Adaptez la longueur et la complexité de votre contenu aux différentes étapes du parcours de l'acheteur. Pour les premières étapes, privilégiez les contenus courts et faciles à assimiler.
• Réutiliser un contenu existant (par exemple, une étude de cas) pour en faire des conseils de petite taille, ou transformer un article de blog à succès en un script vidéo.
• Parfois, le fait de commencer par un contenu court vous permet de recueillir les réactions du marché avant de créer un document plus long (c ' est une stratégie que j'utilise moi-même !). (C'est une stratégie que j'utilise moi-même !)
• Maintenez une identité visuelle cohérente dans l'ensemble de votre contenu pour renforcer la reconnaissance de la marque.
• Investissez dans des services professionnels de conception et de montage vidéo si les visuels sont au cœur de votre stratégie.

Conseil de pro : Les informations complexes bénéficient souvent d' explications visuelles ou vidéo pour une clarté maximale !

Avec une bonne maîtrise de la stratégie, une analyse perspicace, une rédaction convaincante et une mise en forme réfléchie, vous disposez des outils nécessaires pour créer un contenu qui se démarque et donne des résultats.

‍

Étape 4 : Distribuer le contenu de manière stratégique

Votre objectif ultime est de faire en sorte que votre contenu exceptionnel soit présenté aux bonnes personnes, au moment où elles en ont besoin.

Une distribution de contenu réussie implique de comprendre comment votre public interagit avec votre marque au fil du temps.

Votre public ne consommera pas tout en même temps. Il commencera par un contenu de type "snack", puis passera à des articles plus longs et plus approfondis au fur et à mesure que son intérêt grandira.

Le parcours de l'acheteur et votre contenu

Considérez votre contenu comme un guide pour vos prospects. Le cycle de vente B2B moyen peut prendre des mois, certains produits ayant des délais encore plus longs.

Votre contenu doit se dérouler parallèlement à ce parcours, en instaurant la confiance et en démontrant la valeur à chaque étape.

Le cadre à suivre :
Analyser le parcours d'achat du client → Cartographier les points de contact avec votre marque→ Créer au moins un contenu spécifiquement adapté à chaque point de contact

La compréhension de ce cadre est la base d'un plan stratégique de distribution de contenu.

Pour en savoir plus sur les tactiques de distribution, consultez ce guide complet sur l'élaboration de votre stratégie de distribution de contenu B2B.

Les 5 niveaux d'engagement en matière de contenu

Le "niveau d'engagement" fait référence au degré d'intérêt et d'investissement d'un prospect dans votre marque et vos solutions.

Voyons comment proposer un contenu adapté à chaque étape du parcours de l'acheteur :

1. En-cas 🔵 : Attirer et engager

• ‍Format: Vidéos courtes (Tiktoks, courts métrages YouTube, bobines Instagram), posts LinkedIn, infographies, etc.‍
• Objectif : éveiller la curiosité et susciter un premier intérêt.‍
• Appel à l'action : Doux et invitant (en savoir plus, obtenir une ressource gratuite, etc.)

2. Forme courte 🟢 : Nourrir l'intérêt

• Format : Bulletins d'information, courts contenus de blogs, courtes vidéos YouTube, page "À propos de nous".
• ‍Objectif: instaurer la confiance en apportant de la valeur ajoutée et en s'attaquant aux points douloureux.

3. Forme longue 🟡 : Éduquer et informer

• ‍Format: Guides approfondis, livres blancs, études de cas génériques‍
• Objectif : s'imposer comme une autorité dans son domaine.

4. Basé sur l'intention 🟠 : Convertir l'intérêt en action

• ‍Format: Blogs à fort contenu, pages de comparaison, études de cas détaillées, vidéos longues, informations sur les prix‍
• Objectif : aider les prospects dans le processus de prise de décision, les transformer en pipeline de revenus.

5. Personnalisé 🔴 : Conclure des affaires à forte valeur ajoutée

• ‍Format: Présentations sur mesure, études de cas à la demande (pour les tickets élevés), consultations. événement dédié, plan d'action sur mesure‍
• Objectif : offrir une personnalisation optimale pour conclure l'affaire.

Pour affiner et structurer la distribution de votre contenu en fonction de ces cinq niveaux d'engagement, envisagez d'explorer mes cadres avancés de marketing de contenu, qui fournissent des conseils approfondis sur l'adaptation de votre contenu à chaque étape du parcours de l'acheteur.

Conseil de pro : Analysez et adaptez
Le parcours de l'acheteur et les besoins en contenu ne sont pas statiques. Analysez régulièrement vos résultats pour affiner votre stratégie de distribution et garantir un succès continu.
‍

‍

Mes tactiques et bonnes pratiques en matière de contenu

Vous avez maîtrisé les quatre étapes de la stratégie de marketing de contenu que j'utilise tous les jours. Il est maintenant temps d'explorer les tactiques conçues pour amplifier l'impact de votre contenu.

Développer une voix de marque puissante

• Soyez cohérent : Utilisez le même langage et le même ton pour chaque élément de contenu.
• Soyez authentique : Laissez transparaître la personnalité de votre entreprise.
• Connaissez votre public : Adaptez votre voix pour qu'elle trouve écho auprès d'eux.

Mesurer le succès du contenu

• Définissez vos indicateurs : Choisissez des indicateurs clés de performance en fonction de vos objectifs (trafic, leads, partages, etc.).
• Utiliser des outils d'analyse : Suivre les performances et découvrir les domaines à améliorer.
• Adapter et affiner : N'ayez pas peur d'ajuster le contenu en fonction de ce que les données vous indiquent.

Conseil de pro : avant de commencer à mesurer le succès de votre nouveau contenu, envisagez de réaliser un audit de contenu pour établir une base de référence de vos performances actuelles et identifier les domaines à améliorer.

Réutiliser le contenu pour une portée maximale

• Soyez créatifs: Transformez les articles de blog en vidéos, les infographies en messages sociaux, etc.
• Optimisez les ressources : Prolongez la durée de vie de vos contenus les plus performants.
• Atteindre de nouveaux publics : Distribuez du contenu réutilisé sur différentes plateformes.

Ne pas confondre stratégie de messagerie et stratégie de contenu

Il est important de comprendre la différence entre la stratégie de messagerie et la stratégie de contenu :

• Stratégie de messagerie : Les propositions de valeur et les récits fondamentaux qui définissent votre marque. Vous voulez réussir ? Consultez mon guide approfondi sur les cadres de messagerie B2B.
• Stratégie de contenu : Comment vous utilisez le contenu pour transmettre votre message et atteindre vos objectifs.

Utiliser un plan cross-canal

Adaptez les formats de contenu aux différents canaux, mais évitez de créer des stratégies isolées pour chacun d'entre eux. Un plan cohérent et transcanal garantit une expérience cohérente de la marque sur tous les points de contact.

Utiliser un calendrier de contenu

Un calendrier de contenu bien organisé vous aide à planifier, à suivre les échéances et à maintenir la cohérence. C'est votre arme secrète pour maximiser l'impact de votre stratégie de contenu !
‍

‍

Le bilan

Vous disposez maintenant d'un cadre éprouvé pour créer un contenu de qualité qui génère des résultats.

N'oubliez pas que la cohérence et une stratégie réfléchie sont essentielles. Analysez vos résultats en cours de route et n'hésitez pas à expérimenter différents types de contenu.
‍

Prêt à améliorer votre stratégie de contenu ?

Mon cours de marketing de contenu B2B offre une plongée profonde dans la résolution de vos défis les plus pressants en matière de contenu et de croissance.

Il ne s'agit pas de théorie - il s'agit de vous donner les outils pour construire une machine de contenu complète qui alimente vos objectifs commerciaux. En savoir plus et s'inscrire dès aujourd'hui.